Juriidiline info
Ostutingimused
Kehtivad alates: 21.06.2026 · Viimati uuendatud: 21.06.2026
1. Ettevõte
Käesolevad ostutingimused reguleerivad Migotona OÜ (registrikood 17484025,
KMKR nr EE102976456, aadress Side tn 6-27, 79805 Kohila alev, Kohila vald, Rapla maakond,
e-post [email protected],
telefon +372 5342 5325) ja ostja vahelist suhet veebipoe
migotona.com kasutamisel.
Migotona OÜ on käibemaksukohustuslane. Kõik veebipoes kuvatud hinnad
on lõplikud eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
2. Tellimine
Tellimuse esitamiseks sirvige toodete kataloogi, valige sobiv toode, laadige üles
personaliseerimisfail (logo, tekst jne) ning viige ostuprotsess lõpuni.
Tellimus loetakse esitatuks pärast makse laekumist.
Migotonat siduva lepingu sõlmimise hetk on tellimuskinnituse e-kirja saatmine.
Kui mistahes põhjusel (lõppenud laovaru, tehniline viga) ei ole võimalik tellimust täita,
võtame ostjaga ühendust ning tagastame makse täies ulatuses.
3. Hinnad
Kõik hinnad on esitatud eurodes (€), on lõplikud ja sisaldavad
käibemaksu. Ostuhinnale midagi juurde ei lisandu. Ettevõtetele väljastame soovi
korral ametliku käibemaksuarve.
Migotona OÜ-l on õigus muuta toodete hindu. Kehtib tellimise hetkel ekraanil nähtav hind.
4. Maksmine
Maksta saab pangalingi või pangakaardiga läbi Montonio makseteenuse.
Toetatud on peamised Eesti pangad ning Visa/Mastercard kaardimaksed.
Makse töödeldakse turvalises HTTPS-ühenduses.
Tellimus suunatakse tootmisse pärast makse laekumise kinnitamist.
5. Tarne
Toode saadetakse Eestis pakiautomaati (Omniva, DPD, Itella) või kulleriga.
Tarnekulud kuvatakse tellimuse vormistamisel enne makse kinnitamist.
Pakiautomaadi tarne hind: 3,50 €. Kullertarne hind: 5,90 €.
Tasuta tarne alates 50 € tellimuse väärtusest.
6. Tarneaeg
Toodete valmistamis- ja tarneaeg on tavaliselt 3–7 tööpäeva pärast makse
laekumist. Personaliseeritud (graveeringuga) toodete täpne aeg sõltub tootest ja kogusest.
Informeerime ostjat viivituste korral e-posti teel.
7. Taganemisõigus
Tarbijal on õigus taganeda ostust 14 kalendripäeva jooksul kauba kättesaamisest,
teavitades sellest Migotonat kirjalikult ([email protected]).
Erand personaliseeritud toodetele: Vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu
direktiivile 2011/83/EL ning Eesti võlaõigusseadusele ei laiene taganemisõigus toodetele,
mis on valmistatud tarbija isiklike vajaduste kohaselt või selgelt isikupärastatud
(sh graveeringuga personaliseeritud esemed). Tellides personaliseeritud toodet nõustute,
et 14-päevane taganemisõigus ei laiene.
Täpsem teave: vaata tagastusõiguse lehte.
8. Pretensiooni esitamise õigus ja reklamatsioonid
Tarbijal on õigus esitada pretensioon toote lepingutingimustele mittevastavuse korral 2 aasta jooksul alates toote kättesaamisest (võlaõigusseadus § 218 lg 2). Mittevastavusest tuleb teavitada mõistliku aja jooksul, kuid hiljemalt 2 kuu jooksul selle avastamisest.
Pretensiooni esitamiseks kirjutage [email protected], lisades tellimuse numbri, mittevastavuse kirjelduse ja võimalusel foto. Õigustatud pretensiooni korral kohustume toote esmajärjekorras parandama või asendama; kui see ei ole võimalik, tagastame ostuhinna. Esimese 6 kuu jooksul ilmnenud mittevastavuse parandamise või asendamise kulud kannab Migotona OÜ. Vastame pretensioonile 15 päeva jooksul.
9. Isikuandmete töötlemine
Tellimuse täitmiseks töötleme ostja nime, e-posti, telefoninumbrit ja tarneaadressi.
Täpsem teave: privaatsuspoliitika.
10. Vaidluste lahendamine
Vaidluste korral püüame probleemi lahendada läbi otsese kontakti ([email protected]). Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole, mis tegutseb Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) juures.
Tarbijavaidluste komisjon · Endla 10A, 10122 Tallinn · tel +372 667 2000 · avalduse saab esitada veebis jvis.ttja.ee. Avalduse läbivaatamine on tarbijale tasuta. Lepingule ja vaidlustele kohaldatakse Eesti õigust.
11. Tingimuste muutmine
Migotona OÜ jätab endale õiguse tingimusi muuta. Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest. Ostude suhtes kehtivad ostu hetkel kehtinud tingimused.